Hai Acolo Travel

Va rugăm citiți cu atenție acești termeni și condiții contractuale (Termeni & Condiții) înainte de a utiliza pagină de internet HAI ACOLO TRAVEL (Site):

Site

Site-ul va este oferit de către HAI ACOLO TRAVEL SRL, cu sediul în Str. Cap. Ivan Anghelache, Nr.10, Bl.M25, Sc.2, Ap.37, Sector 5, București, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/636/15.01.2024, CUI RO49409610, telefon: +40720 544 300.

Acceptarea Termenilor & Condițiilor

Utilizând acest Site sunteți de acord în totalitate cu acești Termeni & Condiții, fără nici o altă restricție. Dacă nu sunteți de acord cu unul din punctele descrise, nu puteți utiliza acest Site în nici un fel.

HAI ACOLO TRAVEL acționează ca și Agent

HAI ACOLO TRAVEL acționează ca și agent pentru terți furnizori cum sunt: liniile aeriene, hoteluri, companii de închiriat mașini, alții (Furnizori de Servicii Turistice).

HAI ACOLO TRAVEL nu-și asumă nicio responsabilitate pentru produsele și serviciile turistice oferite de Furnizorii de Servicii Turistice și nu garantează în nici un fel (fie explicit sau implicit) acuratețea sau calitatea produselor și a serviciilor reflectate pe acest Site.

Informațiile publicate pe Site

HAI ACOLO TRAVEL oferă prin intermediul Site-ului informații cu titlu general, cu scop consultativ. Va rugăm notați că informațiile publicate pe Site pot fi modificate oricând. Este necesar să verificați cu Furnizorul de Servicii Turistice, ambasada sau biroul de turism de la destinație, ca informațiile apărute pe Site sunt de actualitate.

HAI ACOLO TRAVEL nu asigură nicio garanție cu privire la aranjamentele documentelor de călătorie (pașapoarte, vize, vaccinuri necesare), că informația de pe Site este actualizată. Drept urmare, este responsabilitatea Utilizatorului de a se asigura că va călători în conformitate cu măsurile aplicabile acestor documente de călătorie.

HAI ACOLO TRAVEL nu garantează că informația de pe Site (incluzând, dar fără limitare, tarifele, descrierile sau datele) nu poate avea erori sau lipsuri, dar vom depune tot efortul să corectăm erorile (corectabile) de îndată ce ne sunt aduse la cunoștință.

Condițiile Furnizorilor de Servicii Turistice

Orice rezervare efectuată pe Site va fi considerată drept intenția dvs. de a achiziționa un anumit produs sau serviciu turistic de la Furnizorul de Servicii Turistice. Dacă cererea dvs. va fi acceptată, veți primi un e-mail de confirmare de la HAI ACOLO TRAVEL și va intra în vigoare acest contract. Toate serviciile turistice publicate pe Site sunt în funcție de disponibilitatea Furnizorilor de Servicii Turistice. Termenii și condițiile Furnizorului de Servicii Turistice (incluzând regulile de transport al pasagerilor impus de liniile aeriene) se vor aplică adițional Termenilor și Condițiilor acestui Site.

Termenii Furnizorilor de Servicii Turistice pot include prevederi referitoare la diferite proceduri de plata, obligații, anulări, modificări ale rezervărilor și restituiri de bani (dacă este cazul) ori restricții de altă natură. Unele companii aeriene pot impune taxe suplimentare cum este taxa Transit-without-visa. HAI ACOLO TRAVEL nu este responsabilă pentru costurile care pot să apară în momentul transferurilor de la un aeroport / terminal la altul. De asemenea unele hoteluri pot colecta diferite taxe locale.

Sunteți direct responsabil pentru respectarea condițiilor impuse de Furnizorul Serviciilor Turistice privind timpii de îmbarcare, reconfirmarea zborurilor sau a oricăror alte reguli. Vă rugăm să notați că timpul minim de îmbarcare (înaintea plecării) recomandat de companiile aeriene, este de 120 min. pentru zborurile internaționale, respective 90 min. pentru zborurile interne. Unele companii aeriene doresc să reconfirmați zborul cu cel puțin 72 h înainte de plecare. Nerespectarea acestei reguli poate duce la anularea rezervării dvs. de zbor.

Anulări/Modificări

În cazul în care doriți anularea sau modificarea serviciului rezervat sau achiziționat (și Furnizorul de Servicii Turistice permite acest lucru), este responsabilitatea dvs. de a informa în scris sau telefonic HAI ACOLO TRAVEL despre intențiile dvs. În anumite cazuri este posibil să nu puteți anula / modifică anumite servicii turistice sau va trebui să respectați anumite cerințe pentru aceste acțiuni.

HAI ACOLO TRAVEL acceptă cereri scrise pe adresa de email menționată la pagină Contact a site-ului. HAI ACOLO TRAVEL sau Furnizorul de Servicii Turistice nu pot anula / modifica serviciul turistic înainte de a primi cererea dvs. fermă. Puteți anula rezervarea dvs. prin intermediul Site-ului în concordanță cu termenii și condițiile Furnizorului de Servicii Turistice.

În eventualitatea modificării unei rezervări (incluzând, dar fără a se limita, anulări, restituiri de sume, schimbări de nume), HAI ACOLO TRAVEL își rezervă dreptul de a aplică anumite taxe pentru a acoperi costurile administrative care pot rezultă din această acțiune. Aceste taxe diferă față de taxele impuse direct de către Furnizorul de Servicii Turistice. Taxele sunt descrise în Contractul cu Turistul, secțiunea V. Renunțări, penalizări, despăgubiri. Dacă sunteți eligibil pentru o rambursare, această va fi procesată de către agenție în maxim 3 zile lucrătoare.

Anularea unei rezervări este posibilă doar în primele 24 ore după efectuarea înscrierii pe site-ul agenției HAI ACOLO TRAVEL (www.haiacolotravel.ro) și doar dacă până la data începerii excursiei/sejurului mai sunt cel puțîn 30 de zile calendaristice, pentru plecările interne, și cel puțîn 60 zile calendaristice, pentru plecările externe. În orice altă situație, anularea nu este posibilă. În cazul în care anularea este posibilă, echipa HAI ACOLO TRAVEL va face transfer bancar cu suma aferentă

Plata

Nu se acceptă alte modalități de plata în afară celor prezentate pe Site și nu ne asumăm nici o responsabilitate pentru sumele de bani trimise prin curierat.

În funcție de termenii și condițiile impuse de hoteluri, la momentul rezervarii vi se poate cere plata integrală sau parțială a serviciului rezervat, iar plata va fi efectuată în contul HAI ACOLO TRAVEL, hotelului sau a reprezentantului acestuia.

În anumite cazuri, detaliile cărții dvs. de credit pot fi transferate către Furnizorul de Servicii Turistice. Furnizorul în cauza va prelua plățile pentru rezervările dvs.

Plățile pentru hoteluri sunt efectuate în concordanță cu paragraful de mai sus.

HAI ACOLO TRAVEL sau Furnizorul de Servicii Turistice nu-și asumă nici o obligație de a emite biletele, voucher-ul sau alte documente de călătorie în cazul neplății integrale a serviciilor comandate. În orice situație, sunteți responsabil pentru plata sumelor aferente servciilor turistice comandate.

Plata se poate efectua cu principalele cărți de credit recunoscute și prezentate detaliat pe Site.

HAI ACOLO TRAVEL sau Furnizorul de Servicii Turistice își rezervă dreptul de a încasa suplimentar orice taxe (sau comisioane) care pot să apară la momentul rezervărilor prin cărțile de credit. În acest caz veți fi informat despre comisioanele aplicabile. HAI ACOLO TRAVEL își rezervă dreptul de a transferă costurile generate de penalizările de charge back.

În cazul în care emitentul cărții dvs. de credit o cere, HAI ACOLO TRAVEL sau Furnizorul de Servicii Turistice își rezervă dreptul de a trimite biletele, voucher-ele sau alte documente de călătorie la adresa dvs. declarată la momentul emiterii cărții de credit. Informația eronată despre această adresa se poate reflectă în anularea rezervarii, întârzierea livrării documenteleor de călătorie și poate determina creșterea tarifului confirmat. Vă rugăm să vă asigurați că detaliile adresei dvs. de facturare se potrivesc cu cele de pe extrasul dvs. de cont.

Toate tarifele și taxele pot fluctua datorită modificării cursului de schimb.

Utilizarea Site-ului

HAI ACOLO TRAVEL nu este responsabilă pentru aptitudinile Utilizatorului de a accesa ori utiliza Site-ul și nici pentru eșecurile generate de carență acestor aptitudini.

HAI ACOLO TRAVEL nu garantează că Site-ul nu poate fi afectat de viruși sau alte acțiuni care pot genera defecțiuni sau alte pierderi.

Obligațiile utilizatorului

Sunteți de acord să respectați următoarele obligații incluzând (fără a se limita):

– responsabilitatea financiară pentru toate tranzacțiile efectuate în contul sau numele dvs .

– aveți vârstă peste 18 ani și capacitatea legală de a iniția acțiuni juridice

– garantarea veridicității datelor furnizate despre dvs. sau membrii familiei dvs.

– neutilizarea Site-ului în scopuri speculative, a generării de rezevari false sau frauduloase.

– interzicerea transmiterii materialelor politice, pornografice, rasiste sau a altor materiale care contravin legii

– obligativitatea de a nu altera, copia, transmite, distribui, vinde, afișa, licenția sau reproduce conținutul Site-ului cu excepția utilizării în scop personal și necomercial a unei singure copii a informației conținută în Site.

Interzicerea accesului pe Site

HAI ACOLO TRAVEL își rezervă dreptul de a va interzice oricând accesul pe Site fără o notificare prealabilă.

Responsabilitatea HAI ACOLO TRAVEL

HAI ACOLO TRAVEL nu este responsabilă pentru pierderile indirecte rezultate din prevederile acestui contract, din utilizarea defectuoasă a Site-ului sau a serviciilor turistice rezervate și achiziționate de pe Site.

HAI ACOLO TRAVEL este responsabilă doar pentru pierderile directe a căror valoare nu va depăși tariful total al serviciilor turistice achiziționate (exceptând cazurile de deces sau accidentele personale a căror valoare nu are limita).

Legături către alte Site-uri

Acest Site poate conține legături către alte pagini web externe și operate de alte părți implicate.

HAI ACOLO TRAVEL nu are nici un control sau asociere cu aceste pagini web și nu își asumă nici o responsabilitate în legătură că acuratețea, integritatea sau calitatea acestor pagini web ale partior implicate .

Conținutul acestor pagini web externe nu reflectă produsele, serviciile sau informațiile furnizate de HAI ACOLO TRAVEL. Orice opinii referitoare la conținutul acestor pagini web externe vor trebui redirecționate către administratoriil paginilor în cauza.

Forță Majoră

HAI ACOLO TRAVEL nu este responsabilă în cazul petrecerii unor evenimente cauzate de forță majoră. Evenimentele majore includ, dar fără a se limita, intervenții guvernamentale, războaie, răpiri, incendii, inundații, accidente, furtuni, greve, atacuri teroriste sau acțiuni industriale care pot afecta HAI ACOLO TRAVEL sau furnizorii săi.

Rată de schimb

Ratele de schimb cotate pe Site sunt provenite din mai multe surse și pot să nu fie întotdeauna actualizate zilnic. Este obligatoriu să verificați ratele de schimb din ziua în care efectuați rezervarea.

Modificări asupra Site-ului

HAI ACOLO TRAVEL poate modifică design-ul sau conținutul Site-ului, inclusiv disponibilitatea furnizorilor serviciilor turistice, baza de date, precum și alte caracteristici ale Site-ului.

Copyright

Copyright-ul, drepturile de proprietate și conținutul Site-ului aparțîn HAI ACOLO TRAVEL. Materialul conținut pe Site este proprietatea HAI ACOLO TRAVEL sau a afiliaților săi, exceptând cazul în care sunt recunoscute că aparțînând altor părți implicate, caz în care puteți raporta acest lucru la adresa vacanțe@haiacolotravel.ro .

Confidențialitate

Termenii politicii de confidențialitate a HAI ACOLO TRAVEL sunt prevăzuți în acești Termeni și Condiții.

Sunteți de acord cu utilizarea informațiilor dvs. personale de către HAI ACOLO TRAVEL sau a afiliaților și a altor părți implicate, în concordanță cu termenii și în scopul declarat stipulat în Politică de confidențialitate a HAI ACOLO TRAVEL.

Politică de Securitate

HAI ACOLO TRAVEL utilizează tehnologie securizată pentru a proteja informațiile dvs. personale și tranzacțiile financiare. HAI ACOLO TRAVEL se conformează procedurilor și standardelor de securitate stipulate în Politică de Securitate a HAI ACOLO TRAVEL.

HAI ACOLO TRAVEL nu operează plățile online cu cardul, doar transfer bancar in contul firmei cât și plăți cash în cadrul sediului social.

Modificări ale Termenilor și Condițiilor

HAI ACOLO TRAVEL își rezervă dreptul de a modifică sau actualiza oricând Termenii și Condițiile referitoare la utilizarea acestui Site, fără notificare prealabilă către Utilizatori. Versiunea actuală a Termenilor și Condițiilor va fi afișată pe Site din dată în care modificările intră în vigoare. Continuarea utilizării acestui Site după publicarea acestor modificări va constitui acceptul dvs. cu privire la aceste modificări.

Legea guvernanță

Acești Termeni și Condiții reprezintă contractul între Utilizator și HAI ACOLO TRAVEL și este guvernat de legile din România.

Înscrie-te la newsletter!